Effektiv hantering av kundkonversationer
Maven Business är en gratisapp som ger användare möjlighet att hantera sina Maven WebChat-konversationer direkt från sin iPhone. Med denna app kan företag enkelt kommunicera med sina kunder var de än befinner sig, samt få push-notiser om nya meddelanden. Appen erbjuder en översikt av chatbot-aktiviteter i varje konversation, vilket gör det enklare att följa upp kundinteraktioner.
Denna app är designad för att vara lättinstallerad och kräver ingen teknisk kompetens, vilket gör att företag snabbt kan ha en livechatt-funktion på sin webbplats. Maven WebChat är också utrustad med AI-drivna automatiseringar som kan hantera vanliga kundtjänstfrågor, vilket frigör tid för supportteamet att fokusera på mer komplexa ärenden. Genom att erbjuda direkt kommunikation kan företag förbättra kundupplevelsen och öka försäljningen.
